Steeds meer scholen stellen het leren zelf centraal in plaats van het resultaat. Minder toetsen en meer feedback geven en krijgen. Het gaat steeds meer om het leerproces. Formatief leren, aldus het NRC.
Ook organisaties zijn bezig met de vraag: Hoe stellen we het ontwikkelen van mensen centraal zodat ze een relevante bijdrage blijven leveren aan de organisatie?
Door alle veranderingen in de wereld, de continue veranderende vraag van klanten, verandert werk en de manier van werken. Het ontwikkelen zelf en een lerende organisatie worden steeds belangrijker.
Waar dit voorheen werd bereikt door mensen op te leiden (scholing, klassikale cursussen) ligt in lerende organisaties de nadruk op leren op de werkvloer. Mensen zijn met elkaar in gesprek over waar ze goed in zijn, waarin ze zich nog verder kunnen ontwikkelen en helpen elkaar door onderling feedback te geven en te ontvangen.
Het helpt om objectief inzicht te krijgen in de kwaliteiten van jezelf en je teamgenoten. Het gesprek over waar je goed in bent en wat je nog verder kan ontwikkelen, wordt zo een stuk makkelijker.
Met feedback, of liever nog feedforward, kunnen mensen elkaar vervolgens ondersteunen in de ontwikkeling die ze willen doormaken. In tegenstelling tot feedback is feedforward zuiver gericht op toekomstig gedrag. Vanuit een positieve, toekomstgerichte insteek breng je elkaar naar een hoger plan. Om dit succesvol te laten zijn, ga je met elkaar in gesprek over wat je wil bereiken, observeer je waardevrij en zet je elkaar met feedforward aan tot ander gedrag.